マンション内覧会同行サービス お客様の声
横浜不動産鑑定のマンション内覧会同行・立会いチェックサービスは、平成14年、東京圏（東京・神奈川・千葉・埼玉）でスタートしました。
その後、平成18年2月に大阪圏（大阪・神戸・兵庫・滋賀・和歌山・奈良）、同年5月から名古屋圏（名古屋・愛知・岐阜・三重）を展開してまいりました。
私どもは、いろいろな方法でお客様の生の声を聞き、サービスの向上に役立てたいと思っております。以下は弊社のマンション内覧会同行・立会いサービスをご利用頂いたお客様からの率直なご意見をご紹介しているページです。マンション内覧会を今後に控えた方々のご参考になれば…と、ここに公開しております。
なお、アンケートのご回答は原文をそのまま掲載しておりますが、個人情報に係わる部分につきましては、配慮のうえご紹介しております。
マンション内覧会同行サービス お客様からのＴhank you letters
お客様からの Ｔhank you letters はこちら弊社では、ご利用いただいたお客様からよく感謝や感想のメールをお寄せいただいています。とてもうれしく、励みになるもので、いつもありがたく拝読しております。
マンション内覧会同行サービス モニターアンケートへの回答
モニターアンケートへの回答はこちら横浜不動産鑑定では、平成22年より平成25年4月までマンション内覧会 同行・立会いのモニターアンケートをお願いしてまいりました。お客様のお声を素直に聞き、少しでも改善をしていきたい。自己満足になってはいないだろうか？お客様の立場で仕事ができているだろうか？そんな想いからです。
サービスを提供する側とお客様の側では少しのギャップがあることを知ることができました。料金などの直接的なサービスのほかにソフト面で私達が気づかなかったことをご指摘して頂き、特にお客様への対応につきまして多くの改善点が見つかりました。真剣にアンケートにお答え下さるお客様の声を聞いて下さい。
マンション内覧会同行サービス はがきアンケートへの回答
はがきアンケートの回答はこちら平成17年、弊社ではマンション内覧会同行・立会いサービスをご利用いただいたお客様に、往復はがきによるアンケート調査を行いました。このページでは、お寄せいただいた回答の一部をご紹介しています。皆様のご参考にしていただけるものと思っております。
