マンション内覧会 モニターアンケートへの回答  

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横浜不動産鑑定のマンション内覧会同行立会いサービスは
平成14年からスタートいたしました。

私どもはお客様の声を聞き、
さらなるサービスの向上に役立てたいと思います。

*最新のアンケートご回答*Answer No.220〜 No.201*Answer No.200〜 No.181
*Answer No.180〜 No.161*Answer No.160〜 No.141*Answer No.140〜 No.121
*Answer No.120〜 No.101*Answer No.100〜 No.081*Answer No.080〜 No.060
*Answer No.060〜 No.041*Answer No.040〜 No.021*Answer No.020〜 No.001


 
     

 
Answer No.220 (横浜市のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) 知人の紹介。
Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)内装・外装が未完成でどこから指摘すればよいのかよくわからない状態だったのですが、プロの視点で細かく指摘して頂きました。また、業者に対しても厳しくコメントしていただき、精神的にも助けられ、大変感謝しております。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)プロの仕事なので、見積りの金額で妥当だと思います。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)放射線測定。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5)とても丁寧に、的確に指摘していただき特に要望することはありません。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)マンションの工程が遅れていたこともあり、3回も内覧に立ち会っていただくこととなりましたが、毎回的確にチェックしていただき、大変感謝しております。まだ指摘事項は片付いていませんが、アドバイスいただいた点をもとに、厳しくチェックしていきたいと思います。本当にありがとうございました。

 
Answer No.219 (横浜市のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) 物件に近い会社だった為、お客様の声の欄で評判が良さそうだった為。
Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)非常に丁寧にわかりやすく説明しながら検査をして下さり、大変良かったです。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)現状程度、もう少しお安く3万円位だったら有難い。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)特になし。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5)特になし。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)時間をかけ、丁寧に見て下さり有難うございました。素人では見つけられない箇所、項目が沢山あったので、お願いして本当に良かったです。内覧会でただ見ただけではわからなかったであろうことも説明もわかりやすくして下さったので、勉強にもなりました。大変お世話になり、有難うございました。また入居後、不具合等起こったときに対処方法等もご相談させていただければと思います。

 
Answer No.218 (埼玉県川口市のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) 義父より紹介があったこと。
Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)配管から壁床の水平垂直、壁の汚れ・傷など細かい部分までみていただき、また、住宅構造などのお話も大変勉強になることばかりで、お願いして良かったと思いました。プロの目線で見ていただくことで、私たちも安心して住むことができます。ありがとうございました。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)現在のお値段で妥当か割安ではないかと思います。私たちにとっては満足できるコストパフォーマンスでした。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)レーザーのようなもので、床を一直線に照らしたら、床の傷(凹み等)が容易に発見できるのかなと思いましたが、費用対効果がわからないので何とも言えません。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5)特にはありませんが、知人等に紹介したいと思いますので、永く続けて頂くようお願い致します。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)施工業者に対して素人では言いづらいことも鋭く指摘頂き、本当にお願いして良かったと思いました。細かい傷、汚れ、不具合の発見をはじめ、洗面台や台所の排水状況も実際の構造を見せていただけるなど、プロならではのお力をお借りしなければ出来ない事が数多くありました。私たちの入居するマンションではクロスの不具合が多く、長時間に渡り拘束してしまう結果になりましたが、最後まで快くご対応くださり、心より感謝しております。御社の益々のご発展を祈念いたします。

 
Answer No.217 (神奈川県川崎市のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) 妻の友人の紹介です。
Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)詳細までのチェック、また私のわからないことへのアドバイス、チェックポイントのわかりやすい説明と非常に良かったです。素人にはわからない事に対して痒い所に手が届いて助かりました。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)現在の価格で適当であると考えます。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)立会い後の1シーズン住んだあとの建物の変化点で大きな問題が起きていないかの調査があると良いと思います。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5)上記Q4となります。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)今回、妻の友人に紹介されて利用しましたが、非常に良かったです。素人にはわからない事がたくさんある中でズバズバと指摘いただき助かりました。大きなものを買った上でなかなか上手く我々ではいえない事への対応が出来ました。

 
Answer No.216 (京都府のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) 一級建築士様による確かな目で、きめ細やかなチェックをしていただけると思えたのと、HPの隅々まで見させていただいて 信頼できる業者様だと伺えたから。
Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)とても良かったです。お会いしたときから内覧会が終わるまで、1つ1つ説明を頂きながら作業を進めて頂き、誠実さを感じました。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)正直、もっと高い料金でも良いと思われますが 申し込む側にとっては 現行が助かります。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)特にありません。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5)特にありません。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)この度お世話になって、本当に良かったと思っています。せっかく購入したマンションですから、些細な心配や不満もない中で 気持ちよく引っ越しをしたかったので、信頼できる御社の方にチェック頂けましたこと、感謝しています。

 
Answer No.215 (愛知県のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) ホームページで業務内容の説明が詳細にされている点、担当者の顔写真等の情報を公開している点、顧客アンケートの回答を大量に公開している点。信頼できる会社であると感じた。
Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)一般人では気づきにくい不具合の指摘はもちろんのこと、入居後に確認が必要な箇所などを分かりやすく説明して頂けました。普通なら販売者から取扱説明書を渡されて終わりだったと思います。 ただ持参した測定機材に電池切れや動作不良の不具合があったのは残念です。測定機材の検査も必要ですよ。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)出張も含めて専門家を半日程度拘束する対価としては妥当だと思う。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)入居後に確認が必要な場所のリスト、不具合事例、件数の統計資料があれば参考になると思います。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5)代金支払いにカード決済ができたら便利だった。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)大手会社の施工物件でしたが、壁の傾斜が基準ギリギリだったり見えない部分で仕事が雑な部分が見つかるなど、第三者的なサービスを利用して良かったと思います。

 
Answer No.214 (横浜市のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) プロの目で見てもらうのを希望しており、会社の同僚からとても丁寧に見てくれてよかった、という評判を聞いていたので、安心して頼めました。
Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)丁寧に説明していただき、とてもしっかりと見ていただきました。 遠慮なく、気になったところはすべて言ったほうがいい、と言っていただき、何でも言いやすくなりました。また、これから新居に住むにあたっての心構えを教えていただきました。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)今回の金額で満足しております。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)満足していますので特にありませんが、敢えて言うのであれば、 自分たちで物件を見る際のチェック項目一覧のようなものを事前にいただけるといいかもしれません。 ただ、それに縛られてしまう気もするのであってもいいかな、という程度です。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5)しっかりと時間をかけて見ていただいたので、お昼からのスタートでは時間が足りないくらいでした。 朝一の時間帯を選んで内覧を始めればよかったと思っています。 『じっくり部屋を見たい方は朝一からの時間帯を希望してください。』という案内があるといいと思います。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)初めてのマンション購入、内覧会で、わからない部分が多い中、丁寧にご説明いただき、また、しっかりと部屋を見ていただき、大変助かりました。決して安い金額ではないと思いましたが、非常に満足のいくものとなりました。ありがとうございました。また、会社の人に紹介したいと思いますので、その際は、よろしくお願い致します。

 
Answer No.213 (東京都のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) 知人からの紹介です。
Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)とても丁寧に対応していただきました。また、汚れや傷などのチェックだけでなく、今後、マンションで生活していくためのアドバイスなどもしていただき、とても参考になりました。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)現状で妥当だと思います。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)特になし。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5)特になし。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)自分たちだけで確認した場合、絶対に気がつかないようなことを色々チェックしていただけました。本当にどうもありがとうございました。

 
Answer No.212 (横浜市のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) お正月休みの間に問い合わせをし、内覧会までの期間も短かったにもかかわらずスピーディーな回答を頂いたことと、やはり横浜の会社であること。
Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)5時からの予定でしたが、明るいうちに実施したほうがよいとアドバイスがあり14時から開始しました。チェックする前に心構えをレクチャーしていただきました。またどの程度のもの(傷なのかわからないようなもの)を指摘していいのかわからず戸惑ったりもしましたが、チェック中もアドバイスを頂いたので順調に進みました。終了するころには外は真っ暗になっていたので、早めに開始してよかったです。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)40000円前後ならば物件価格の0.1%以内なので妥当な金額と感じる。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)はほぼ地元なので土地の事情はわかりますが、今は人気の場所でも本当は?という場所もあるかと思います。悪いことを書く必要はないでしょうが、土地のバックグラウンドなどが知れたら遠方の方には参考になるかと思います。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5)スケジュールがHPに載っているといいと思います。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)事前に何度か電話でご連絡を頂いたので現地での合流からスムースに始められました。 立ち合いをお願いするかどうか直前まで迷っていましたが、お願いしてよかったです。

 
Answer No.211 (横浜市のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) ネット上の口コミで皆さんの評価が良かったので。
Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)私どもでは到底気づかない細かな箇所までチェックして頂き大変助かりました。またチェックしていく中で丁寧に説明もして頂き、感謝いたします。ありがとうございました。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)出来れば4万を切れる設定を希望します。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)入居後に注意すべき内容(例えば、壁のビニールクロスの浮きの確認等)の資料の提供があればと思います。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5)特にございません。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)今回丁寧に時間をかけてチェックして頂きましたことにつきまして非常に感謝しております。ただ、出来れば3時間内の終わる様にして頂ければと思います。

 
Answer No.211 (東京都足立区のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) 知人からの紹介。
Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)何度もご足労いただきましたが、きめ細やかにご対応いただきました。 施工業者への説明・指摘等を的確にしていただき、とても自分たちでは出来ないことだと感謝しております。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)妥当だと思います。料金も妥当ですが、後払いであったり、キャンセル料がかからない等、とても良心的な印象を受けました。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)特になし。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5)特になし。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)おかげさまで安心して新居に住めそうです。ありがとうございます。

 
Answer No.210 (東京都新宿区のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) すべて一級建築士の方ということと、ホームページを拝見した感じが堅実そうだったので。
Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)非常に丁寧に見ていただきましたので、今後安心して住む事ができます。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)安心感という意味では妥当かもしれませんが、もう少し安いほうがよいかもしれません。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)特に思い浮かびません。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5)特になし。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)このたびは、内覧会及び再内覧会にご同行いただきましてありがとうございました。私たちだけでは見つけられないこともいっぱい指摘して下さって、これから安心して新居に住むことができます。
内覧会の同行を考えている友達がいましたら、ぜひ御社を薦めたいと思います。本当にありがとうございました。

 
Answer No.209 (横浜市のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) 問い合わせに対する返信が迅速で丁寧だったため。
Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)大変良かったと思います。私たち素人には見えないキズ等のチェックはもちろんの事、換気の仕組みや、配管 の仕組みについても丁寧に教えていただきました。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)現行料金で妥当だと思います。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)特になし。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5)特になし。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)この度はお世話になりまして、ありがとうございました。 こちらに依頼して本当に良かったと思います。施工会社の方もたじたじでした・・。私たちだけで行っていたら、都合のいいように言いくるめられていたところが何箇所もあったと思います。 ぜひこれからもすばらしいサービスを続けてください。

 
Answer No.208 (東京都のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) 以前御社にお願いした複数の同僚の評判が非常に良かったから。
Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)懇切、丁寧で専門的な事柄も明確に時間をかけて説明下さった。また施工者に対しても的確に指摘下さった。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)御社料金設定で満足。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)該当地の地質状況(例えば埋立地等)。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5)なし。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)本来の趣旨である内覧会が実感できた。まったくの無知で内覧会に参加するのは高い代金を支払って購入した意味がなく、施工者側は専門知識を持っているのだから当方も専門家の方にお願しないと何も指摘できない。今回、立会いをお願いした事によって納得して入居できると思いました。本当に感謝です。

 
Answer No.207 (東京都のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) 問い合わせのメールに対する対応が迅速、丁寧かつ的確だったので。
Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)内覧会では丁寧に細かく対応していただいたばかりではなく、わかりやすい説明に、安心してお任せすることができました。入居後のアドバイス等も為になりました。御社を選んで良かったと思っております。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)現行の料金は妥当だと思います。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)特になし。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5) 特にありません。大変満足しております。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)いろいろとお世話になり、どうもありがとうございました。安心して、新居に入居することができます。

 
Answer No.206 (京都府のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) 再内覧立会いのサービスの提供が有ることを知り選びました。
Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)専門的知識と技術経験に基づいて、詳細に御確認頂きました。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)現行が妥当と考えます。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)書類等の保証書のようなものがあれば尚いいと思いました。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5) 内覧立会いにての、住居(居住内、専有空間)などに対する機能評価書のようなものが発行されれば、と思いました。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)白井様、剣持様に丁寧にご説明頂きました。ありがとうございました。

 
Answer No.205 (横浜市のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) 過去にお願いされた方の感想などを拝見し、対応の丁寧が感じられ信頼してお願いできると感じました。 また、ホームページでの説明の充実度、期限を設けない保証など、初めて利用するという不安感を払拭でき、安心してお任せできると判断できたので、お願いすることに決めさせていただきました。
Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)まず、買い手の私たちの立場に立って、デベロッパー、施工業者の方に接していただき、説明も素人の私たちにも 非常に分かりやすく説明して下さいました。 また、チェックも手早くかつ丁寧で、素人の私たちには分からない細かい部分までチェックいただき、的程、施行業者の方にも専門的な目で厳しくご指摘をして下さり、大変頼もしく感じ安心できました。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)プロの方にチェックいただき、安心して住んでいけるという安心感を得ることがででたし、色々とアドバイスもいただき、私たちにとってはプラスのことばかりでしたので、料金はお得なくらいだと感じました。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)占有部分だけでなく、共用部分に関してもチェックいただけると良いなと思いました。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5) 今回お願いして満足しましたので、今は特にありません。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)今回ご対応頂きましてありがとうございました。 当初内覧会には自分たちだけで対応するかどうか迷っておりましたが、絶対に気付かなかったであろう指摘事項がありましたので、結果として同行をお願いしたことは満足のいくものでした。 お願いして良かったと改めて実感いたしました。 今後、生活していく中で何かありましたら、ご助言、ご指導をお願いさせていただきたいと思いますので、その際はよろしくお願いいたします。

 
Answer No.204 (愛知県安城市のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) インターネットで何社か比較し、アンケートの書き込みの多さや内容を見て、丁寧な対応をしていただけると思ったこと。

Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)穏やかに、今後の生活の中でのチェックポイントも教えていただき、大変参考になりました。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)他になかなか経験のないサービスの為、難しいですが、現在の料金であればお願いしてよかったと思えます。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)指摘項目の修正方法まで建築業者と打合せいただければなお良いかと思います。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5) 特にありません。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)同行をお願いするか、非常に悩みましたが、お願いしてよかったと思います。マンションの内覧会、チェックは自分でも頑張ればできそうですが、やはり判断基準がなく、建築業者に適切に指摘できません。第3者の専門家の目で見ていただけるとやはり安心できます。

 
Answer No.203 (東京都のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) 複数人の建築士の方がいらっしゃり写真入りで紹介されていたので信頼性が高いと感じた。実施例が多く紹介されていて分かり易かった。ホームページ上に無料でダウンロードできる内覧会チェックポイント等があり、利用者に親切だと感じた。上記3点の要因で決めさせていただきました。

Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)自分達では到底分からないところまで、丁寧にチェックしていただけたと思う。 最後には文章にまとめていただいて、とても分かりやすいご対応でした。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)今回の金額で十分なサービスを受けられたと思います。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)2〜3ヶ月後に、アフターサービスとして、無料相談がメールで受けられると、さらに安心すると思います。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5) 特にないです。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)これから新居での生活が安心しておくれると思いました。 主人共々『お願いして良かったね』と話しております。この度は、大変お世話になりまた大変勉強にもなりました。ありがとうございました!

 
Answer No.202 (大阪府のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) インターネットでの検索結果から御社を含めて数件のピックアップをしております。
見積もり依頼、不明点の問い合わせをしている中で、特に丁寧にわかりやすくご回答頂いたということ。
また、ホームページでの説明の充実度、担当者の方々の顔写真、期限を設けない保証など、初めて利用するという不安感を払拭できたことが大きな決め手と思っております。

Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)非常に丁寧でかつ物腰もやわらかく、いろいろと親身に対応して頂きました。
しかし指摘するところはきっちりと、それもデベロッパーさんが不快にならないよう気を使って頂き、非常に良かったと感じております。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)いろいろ他社さんのサービスも比較して、今回の対応内容は十分満足できる価格だと思います。将来の安心を買うという意味では、非常にリーズナブルではないかと思います。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)期限を設けない保証をして頂けるということはすごく安心できるポイントかと思います。その上で、独自の立ち会い結果報告書、もしくは立ち会い結果保証書など、目に見えて残るものがあれば、なお価値が増すのかなと思います。
例えば次に売りに出すことがあるならば、何も無いより、あった方がアピールにもなりますし。
(一切売る気はありませんが・・・)
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5) 特にはありませんが、期限を設けない保証をしていただくために、永く続けて頂くようお願い致します。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)今回の内覧会立ち会いでは、重箱の隅をつつくような細かいところまで自分たちが絶対に気づかないであろうところの指摘をして頂いて、 非常にありがたく思っています。 また何かありましたら相談させて頂きたく、これからもよろしくお願い致します。

 
Answer No.201 (東京都小平市のモニターさんからのご回答)

Q.1)弊社をお選びいただいた決め手は何でしたか?

A.1) 知り合いからの紹介。インターネットではいろいろな会社があり、選びかねていたところ、知り合いから大変良かった、満足している、という紹介があり決めました。

Q.2)担当一級建築士の対応はいかがでしたか?

A.2)大変良かったです。建築会社さんにはプロならではの態度で対応頂き、買主の私にも諸々ご配慮頂き、意見を尊重していただき、感謝しております。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用になられて、料金はいくら程度が妥当とお考えですか?

A.3)確認会込みで6万円は妥当と考えます。
Q.4)他に、こんなサービスがあれば良いなと思われることはありますか?

A.4)特になし。
Q.5)弊社に要望されることがございましたら、どんなことでもご記入ください

A.5) 上記に同じ。
Q.6)その他、感想等ございましたら、ご記入ください

A.6)今後とも家に関する質問などをさせていただけると大変嬉しく思います。
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